Возврат товара

Согласно ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей», физические лица имеют право осуществить возврат товара Продавцу в течение 14 дней с момента получения товара.
Данное требование НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на живые декоративные растения.

Исправный, комплектный товар принимается к возврату при условии:
1. Наличия упаковки от товара (если товар был передан в упаковке).
2. Отсутствия признаков эксплуатации товара (потертости, царапины, сколы краски и тому подобное).

В случае, если Покупатель в момент приемки обнаружил дефекты Товара, неисправности Товара, некомплектность Товара, Покупатель вправе не принимать данный Товар у курьера.

В случае, если такой Товар доставлялся Покупателю посредством сторонних курьерских служб, Белпочтой, Европочтой, Продавец компенсирует Покупателю стоимость доставки Товара до Покупателя, а так же Продавец несет расходы по возврату некачественного Товара от Покупателя на склад Продавца.

В случае поставки некачественного Товара, Продавец может по желанию Покупателя:

1. Заменить Товар на аналогичный или подобный.
2. Вернуть денежные средства Покупателю на карту, с которой была произведена оплата за товар (срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом).
3. При оплате за заказ наличными средствами, возврат денежных средств осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Тимирязева, 67 офис 409 в будние дни с 9.00 до 17.00

Тел. +375 (29) 351-28-01

Документы, необходимые для оформления замены (возврата) товара:

1. Паспорт.
2. Заявление о замене товара (возврате денег) -оформляется на месте (электронная форма для заполнения по желанию высылается на почту/мессенджеры).

Товар доставляется силами Покупателя в полной комплектности по адресу:
г. Минск, ул. Тимирязева, 67 офис 409 в будние дни с 9.00 до 17.00 тел. +375 (29) 351-28-01